Должностная инструкция специалиста по послепродажному обслуживанию

должностная инструкция специалиста по послепродажному обслуживанию

Общие положения. Специалист по послепродажному обслуживанию относится к категории специалистов. Специалист по послепродажному. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные, Заместитель генерального директора по послепродажному обслуживанию должен знать: «Специалист по послепродажному обслуживанию авиационной. На должность специалиста по послепродажному обслуживанию назначается лицо, имеющее руководителя); - настоящей должностной инструкцией.

Должностная инструкция менеджера по послепродажному обслуживанию. Скачать должностную инструкцию менеджера по послепродажному. На должность специалиста по послепродажному обслуживанию назначается лицо, имеющее руководителя); - настоящей должностной инструкцией. Форма документа, образец. Должностная инструкция специалисту по послепродажному обслуживанию.

Вы можете скачать должностную инструкцию менеджера по послепродажному обслуживанию бесплатно. Должностные обязанности менеджера по послепродажному обслуживанию.

должностная инструкция специалиста по послепродажному обслуживанию

Менеджер по послепродажному обслуживанию должен знать:. Менеджер по послепродажному обслуживанию находится в подчинении у маркетинг-директора; иного должностного лица. В период отсутствия менеджера по послепродажному обслуживанию командировка, отпуск, болезнь, пр. Менеджер по послепродажному обслуживанию обязан:.

Организовать работу по послепродажному обслуживанию в том числе гарантийному выпускаемой продукции. Вести учет недостатков продукции, анализировать причины их возникновения, направлять образцы продукции на независимую экспертизу при возникновении споров с потребителями.

Подготавливать и передавать в производственные и должностная инструкция специалиста по послепродажному обслуживанию подразделения предприятия предложения по уменьшению объемов производства продукции и снятию продукции с производства в случае систематических предъявлений претензий потребителей.

Составлять заявки на необходимые для ремонта и технического обслуживания запасные части, ремонтные материалы инструменты. Координировать предоставление производственными и ремонтными цехами необходимых запчастей. Обеспечивать рациональное расходование запасных частей и расходных материалов. Разрабатывать и проводить мероприятия по соблюдению режимов экономии, снижению сверхнормативных затрат на ремонт продукции.

Принимать участие в подготовке прогнозов, проектов, перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, в проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия, перспектив развития рынков сбыта. Разрабатывать формы, стандарты и схемы послепродажного обслуживания продукции. Должностная инструкция специалиста по послепродажному обслуживанию участие в разработке разделов договоров поставки, купли-продажи, пр.

Принимать участие конфидор инструкция по применению для плодовых деревьев формировании цен на продукцию с учетом послепродажного обслуживания.

Заключать договоры с продавцами продукции о послепродажном обслуживании информировании потребителей о службах послепродажного обслуживания. Принимать участие в определении гарантийных сроков продукции, в том числе сверх установленных законодательством.

Организовать работы в течение гарантийного срока по транспортировке неисправных товаров от потребителя в гарантийные мастерские и обратно, по предоставлению потребителям замены на время ремонта, по оформлению необходимой сопроводительной документации. Организовать возмездное устранение поломок товаров после истечения гарантийных сроков на товары. Анализировать рыночную информацию о спросе на продукцию, выпускаемую предприятием, о политике конкурентов по послепродажному обслуживанию.

Принимать участие в рекламационной работе рассмотрение поступающих на предприятие претензий потребителей и подготовка ответов на предъявленные претензии; подготовка претензий исков к контрагентам при нарушении ими договорных обязательств.

Оформлять документацию акты, сведения, справки, пр. Организовать работу подчиненных работников распределять задания, устанавливать ответственность каждого работника, организовать обучение персонала, пр. Подготавливает и передает в производственные и технологические подразделения организации предложения по уменьшению объемов производства продукции и снятию продукции с производства в случае систематических предъявлений претензий потребителей.

Составляет заявки на необходимые для ремонта и технического обслуживания запасные части, ремонтные материалы инструмент; координирует предоставление производственными и ремонтными цехами необходимых запчастей; обеспечивает рациональное расходование запасных частей и расходных материалов; разрабатывает и проводит мероприятия по соблюдению режимов экономии, снижению сверхнормативных затрат на ремонт продукции. Принимает участие в подготовке прогнозов, проектов, перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, в проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию организации, перспектив развития рынков сбыта.

Должностные инструкции

Анализирует рыночную информацию о спросе на продукцию, выпускаемую организацией, о политике конкурентов по послепродажному обслуживанию. Принимает участие в рекламационной работе рассмотрение поступающих в организацию претензий потребителей и подготовка ответов на предъявленные претензии; подготовка претензий исков к контрагентам при нарушении ими договорных обязательств. Оформляет документацию акты, сведения, справки и пр. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.

В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех недостатках в деятельности организации структурного подразделения, отдельных работниковвыявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.

Запрашивать лично или по поручению руководства организации от подразделений организации иных специалистов информацию и документы, необходимые для исполнения своих должностных обязанностей. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

Должностная инструкция за 8 дней, самый простой способ


Специалист по послепродажному обслуживанию подчиняется непосредственно руководителю структурного подразделения иному должностному лицу. Специалист по послепродажному обслуживанию осуществляет взаимодействие с работниками структурных подразделений организации по вопросам, входящим в его компетенцию:.

Результаты работы специалиста по послепродажному обслуживанию оценивает руководитель структурного подразделения иное должностное лицо. Специалист по послепродажному обслуживанию относится к категории специалистов. На должность - специалиста по послепродажному обслуживанию назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее специальное образование и стаж работы в должностях, замещаемых специалистами со средним специальным образованием, не менее 3 лет; - специалиста по послепродажному обслуживанию II квалификационной категории назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы в должности специалиста по послепродажному обслуживанию или на других должностях, замещаемых специалистами с высшим профессиональным образованием, не менее 2 лет; - специалиста по послепродажному обслуживанию I квалификационной категории назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование, стаж работы в должности специалиста по послепродажному обслуживанию II квалификационной категории не менее 2 лет.

В своей деятельности специалист по послепродажному обслуживанию руководствуется: Специалист по послепродажному обслуживанию должен знать: Должностные обязанности Специалист по послепродажному обслуживанию исполняет следующие обязанности: Разрабатывает формы, стандарты и схемы послепродажного обслуживания продукции. Анализирует требования потребителей к послепродажному обслуживанию продукции.

должностная инструкция специалиста по послепродажному обслуживанию

Права Специалист по послепродажному обслуживанию имеет право:

Открыть документ в галерее:

Портал по поиску вакансий Работа Разрабатывать формы, стандарты и схемы послепродажного обслуживания продукции. Публикуйте необходимое количество объявлений без каких-либо ограничений. В случае временного отсутствия специалиста по послепродажному обслуживанию его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом руководителя организации, которое несет ответственность за надлежащее их исполнение. Анализирует требования потребителей к послепродажному обслуживанию продукции. Я работодатель, ищу сотрудника Я кандидат, ищу вакансию. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

I. Общие положения

Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам послепродажного обслуживания. Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения. HR практик Апр 5, Блог , Блог Новое , Николь , Обучение персонала 0 Comments Недавно мне позвонила моя дочь, только что устроившаяся на новое место работы на полную ставку. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей. Однако следует различать обязательное гарантийное обслуживание и обслуживание как продажу услуг потребителям.

Похожие ресурсы:
Warning: main(): It is not safe to rely on the system's timezone settings. You are *required* to use the date.timezone setting or the date_default_timezone_set() function. In case you used any of those methods and you are still getting this warning, you most likely misspelled the timezone identifier. We selected the timezone 'UTC' for now, but please set date.timezone to select your timezone. in /home/antoh761/public_html/mylinkssite.tk/data.php on line 15

Notice: Undefined variable: api_key in /home/antoh761/public_html/mylinkssite.tk/data.php on line 15

2 thoughts on “Должностная инструкция специалиста по послепродажному обслуживанию

  1. Dagor

    к магнитоле пионер в машину

    Reply

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *